Política de Privacidade – Instituto Digital Sync

1. Informações Coletadas

Coletamos dados pessoais para prestar nossos serviços com qualidade e segurança. As informações que podemos coletar incluem:

• Dados cadastrais: Nome/Razão, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, data de nascimento, endereço, entre outros.
• Dados de navegação: Endereço IP, localização geográfica, tipo de dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas, cookies.
• Dados de pagamento: Informações para processar inscrições, mensalidades ou compras em nossas plataformas.
• Dados fornecidos voluntariamente: Mensagens enviadas por formulários, chats, ou contato com nossa equipe.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Prestar nossos serviços de forma personalizada.
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site e plataformas.
• Gerenciar pagamentos e transações financeiras.
• Enviar comunicações informativas ou operacionais.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:

• Prestadores de serviço e parceiros tecnológicos, como sistemas de pagamento, hospedagem de dados, CRM e ferramentas de e-mail marketing.
• Órgãos governamentais ou judiciais, mediante requisição legal.
• Empresas do mesmo grupo econômico, para fins administrativos ou melhoria da experiência do usuário.

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a seguir a legislação de proteção de dados.

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou destruição.

• Acesso aos dados é restrito a profissionais autorizados.
• Utilizamos criptografia, firewalls, backups e protocolos seguros.
• Os dados podem ser armazenados no Brasil ou em servidores internacionais com níveis adequados de proteção.

5. Seus Direitos (conforme a LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão dos seus dados pessoais.
• Revogar o consentimento para tratamento de dados, quando este for a base legal.
• Solicitar a portabilidade ou anonimização dos seus dados.
• Obter informações claras sobre o uso e compartilhamento dos seus dados

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para contato@digitalsync.com.br

6. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou aviso em nosso site.

• Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão dos seus dados pessoais.
• Revogar o consentimento para tratamento de dados, quando este for a base legal.
• Solicitar a portabilidade ou anonimização dos seus dados.
• Obter informações claras sobre o uso e compartilhamento dos seus dados

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para contato@digitalsync.com.br

7. Fale Conosco

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

📧 E-mail: contato@digitalsync.com.br

🌐 Site: www.digitalsync.com.br